AviaVox zoekt een commercieel coördinator binnendienst!

Hoofddorp

32 – 40 uur

Ben jij een gedreven en commerciële teamspeler die de spil in een organisatie wil zijn? Als commercieel coördinator binnendienst ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van processen, het beheren van klantrelaties en het ondersteunen van sales, marketing en operatie. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. In deze dynamische functie ben jij de verbindende factor tussen de klant en je collega’s, en zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt.

Wie is AviaVox?

AviaVox is de wereldleider in geautomatiseerde omroepsystemen voor luchthavens en luchtvaartmaatschappijen. Onze systemen bieden intelligente omroepen in meer dan 35 talen en helpen luchthavens en luchtvaartmaatschappijen wereldwijd efficiënter te opereren.

Meer dan 150 luchtvaartmaatschappijen en 60 luchthavens vertrouwen op onze betrouwbare en hoogwaardige omroepen, die automatisch worden gegenereerd op basis van vluchtinformatie. AviaVox integreert naadloos met bestaande systemen, zoals FIDS, bagage-informatie, AODB en PA-systemen, en draagt bij aan een betere passagierservaring door stress te verminderen, de doorstroming te optimaliseren en operationele kosten te verlagen. 

We dragen bij aan een ‘stille luchthaven’ door alleen relevante informatie op het juiste moment en in de juiste taal te verstrekken.

Wat ga je doen?

Als commercieel coördinator binnendienst ben je de verbindende schakel tussen de verschillende afdelingen en het aanspreekpunt voor interne en externe vragen. Je bewaakt de interne processen en zorgt ervoor dat alles efficiënt en soepel verloopt. Je zult een actieve rol spelen in het relatiebeheer, het coördineren van orders en het ondersteunen van sales, marketing en operatie. Je hebt een belangrijke bijdrage aan het behalen van de commerciële doelen door jouw organisatorische vaardigheden en oplossingsgerichte houding.

Jouw kerntaken:

• Relatiebeheer en behoefteanalyse bij bestaande klanten;

• Beoordelen en opvolgen van binnenkomende prijsaanvragen;

• Bijhouden van verkoopkansen;

• Coördineren van de uitvoering van orders met diverse afdelingen;

• Abonnementsbeheer, inclusief signalering en verlenging;

• Administratie en controle van offerte-, order- en facturatieprocessen;

• Commerciële ondersteuning van sales en marketing;

• Algemene administratieve en office ondersteuning;

• Meedenken in marketing- en verkoopstrategieën.

Wat bieden wij?

Wij bieden een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor zowel persoonlijke als professionele groei. Je krijgt de kans om te werken in een internationaal team en kunt je functie verder ontwikkelen. Daarnaast zorgen we voor goede arbeidsvoorwaarden en een prettige werksfeer.

Wat je van ons kunt verwachten: 

• Hybride werken (afhankelijk van de functie-invulling);

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Een contract voor 32 tot 40 uur (in overleg);

• Pensioenopbouw;

• Bonusregeling;

• 25 vakantiedagen met loyaliteitsopbouw (1 extra dag per gewerkt jaar, max. 31 dagen);

• Een vaste werkplek bij een gevestigd bedrijf;

• Een fijne sociale werkomgeving met leuke collega’s;

• Een kleine, efficiënte organisatie waarin jij het verschil kunt maken;

• De mogelijkheid om cursussen en opleidingen te volgen;

• Mogelijkheid om deels thuis te werken (dinsdag en woensdag zijn vaste kantoordagen).

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een commercieel coördinator binnendienst die het team komt versterken. Je hebt een sterke persoonlijkheid, oog voor detail en bent in staat om meerdere taken tegelijk te coördineren. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en hebt een proactieve werkhouding. Verder ben je commercieel ingesteld, oplossingsgericht en communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels.

Wat we verder van je verwachten:

• Je hebt minimaal MBO 4/HBO werk- en denk niveau;

• Je hebt al enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;

• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en houdt meerdere ballen in de lucht;

• Je hebt ervaring met softwaretools zoals CRM, Exact Online en Sharepoint;

• Je bent nieuwsgierig, leergierig en neemt initiatief;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;

• Beheersing van Duits, Frans of Spaans is een pré;

• Ervaring in een projectorganisatie is een plus;

• Je kunt jezelf goed presenteren en hebt een proactieve werkhouding.