Energie Service Friesland zoekt een Manager Service en Onderhoud!

Ben jij een geboren leider met een technische achtergrond, die energie krijgt van het begeleiden van teams én het optimaliseren van serviceprocessen? Bij Energie Service Friesland sta je midden in de organisatie en maak je dagelijks impact. Jij zorgt ervoor dat onze service- en onderhoudsafdeling soepel draait, monteurs optimaal presteren en klanten kunnen rekenen op de hoogste kwaliteit en service. Een veelzijdige functie waarin strategie, leiderschap en techniek samenkomen. Klaar voor de volgende stap in jouw carrière?

Wat ga je doen?

Als Manager Service & Onderhoud ben jij eindverantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de complete serviceafdeling. Je combineert tactisch beleid met operationele uitvoering: van teamontwikkeling tot het bewaken van KPI’s, en van klanttevredenheid tot kostenbeheersing.

Jouw rol bestaat onder andere uit:

• Aansturen en coachen van een divers team van ±30 collega’s (vakmonteurs en leerling-monteurs);

• Grip houden op de dagelijkse serviceplanning, uitvoering en doorlooptijden;

• Klantcontact bij complexe vraagstukken, escalaties of on-site situaties;

• Analyseren en verbeteren van werkprocessen, servicekwaliteit en efficiency;

• Opstellen en bewaken van begrotingen, rapportages en doelstellingen voor jouw afdeling;

• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken, begeleiden van verzuim en talentontwikkeling;

• Nauwe samenwerking met planning, installatieteams en management;

• Structurele deelname aan het MT en meedenken over de strategische koers van de organisatie.

Je bent het gezicht van de serviceafdeling, weet prioriteiten te stellen, rust te bewaren én knopen door te hakken wanneer nodig. Je combineert leiderschap met betrokkenheid en schakelt moeiteloos op alle niveaus.

Wat bieden wij?

Bij Energie Service Friesland krijg je een sleutelpositie in een gezonde, groeiende organisatie waar jouw werk zichtbaar impact heeft.

Je kunt rekenen op:

·        Een salaris tussen €5.000 – €5.450 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;

·        25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;

·        Auto van de zaak (privégebruik mogelijk) + telefoon, laptop en iPad;

·        Bonusregeling door middel van winstdeling;

·        Goede pensioenregeling via PMT;

·        Regelingen voor leasefiets, bedrijfsfitness en collectieve zorgverzekeringen;

·        Alle ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;

·        Een hoge mate van autonomie en vertrouwen in jouw aanpak;

·        Een MT-rol waarin jouw visie en input daadwerkelijk verschil maken;

·        Een warm, no-nonsense team met trots op het vak en oog voor elkaar.

Wij zoeken een daadkrachtige en communicatief sterke people-manager met een hart voor techniek en oog voor mensen en processen.

Verder breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting installatietechniek of werktuigbouw;
• Enkele jaren leidinggevende ervaring binnen service, onderhoud of techniek;
• Affiniteit met data, processen en planningstools (ervaring met Syntess is een pré);
• VCA-VOL en Vakmanschap CO-certificering of bereid dit te behalen;
• Rijbewijs B;
• Je staat stevig in je schoenen, communiceert helder en neemt verantwoordelijkheid;
• Je weet mensen te motiveren, richting te geven en structuur aan te brengen in dynamiek;
• Je bent oplossingsgericht, klantbewust en schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering;
• Friese taalbeheersing is mooi meegenomen.

Geïnteresseerd?

Zie jij jezelf als dé persoon die onze serviceorganisatie naar een nóg hoger niveau tilt? Dan leren we je graag kennen!