Van Doorn & Knoeff zoekt een Office Manager!

Amsterdam

24 uur (5 ochtenden)

Heb jij ervaring in de financiële dienstverlening en ben je gewend om dagelijks veel klantcontact te hebben? Ben je op zoek naar een veelzijdige administratieve functie waarin je écht van betekenis kunt zijn voor klanten en collega’s? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor ons kantoor in Amsterdam zoeken wij een ervaren en betrokken Office Manager. In deze rol werk je in de ochtenden, houd je je bezig met agenda- en klantbeheer én ondersteun je bij de administratie van zowel schade- als levenpolissen.

Wie is Van Doorn & Knoeff?

Van Doorn & Knoeff Financiële Dienstverlening is een kleinschalig en betrokken advieskantoor waar klanten terecht kunnen voor verzekeringen en financiële dienstverlening. Persoonlijk contact en goede service staan bij ons centraal. Klanten waarderen ons om onze bereikbaarheid, duidelijke communicatie en deskundig advies.

Bij ons werk je in een klein, hecht team waarin de lijnen kort zijn en de samenwerking prettig en informeel is. We vinden het belangrijk dat iedereen zich prettig voelt op de werkvloer en dat ernaast hard werken ook ruimte is voor gezelligheid, zoals teamuitjes en een jaarlijks buitenlanduitje met het hele team.

Wat ga je doen?

Als Office Manager ben jij een belangrijke spil in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch soepel verloopt, zodat collega’s en klanten altijd op jou kunnen rekenen.

Je werkzaamheden zijn breed en afwisselend:

• Het beheren van de agenda en inplannen van afspraken voor collega’s en klanten;

• Het behandelen en muteren van schadedossiers: je verwerkt meldingen, zorgt dat polissen up-to-date zijn en onderhoudt contact met klanten en verzekeraars;

• Het beheren en muteren van levenportefeuilles, zodat alle administratieve gegevens correct zijn verwerkt;

• Telefonisch en per e-mail klantvragen beantwoorden en doorzetten naar de juiste collega waar nodig;

• Algemene administratieve en ondersteunende taken die bijdragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

In deze rol combineer je klantcontact met administratie. Je hebt dagelijks contact met klanten, maar zorgt er ook voor dat alle processen achter de schermen goed georganiseerd zijn.

Wat bieden wij?

Bij Van Doorn & Knoeff werk je in een kleinschalig kantoor waar persoonlijke aandacht voor klanten én medewerkers centraal staat. Jij bent bij ons geen nummer, maar een gewaardeerde collega.

Daarnaast bieden we je:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring en achtergrond;

• Flexibele werktijden, met de mogelijkheid om ochtenden (09:00–13:00 uur) te werken;

• Een afwisselende baan met veel klantcontact en verantwoordelijkheid;

• Een prettige werkomgeving in een klein, hecht team met korte lijnen;

• Gezellige extra’s zoals teamuitjes en een jaarlijks buitenlanduitje;

• Een stabiele werkgever met een uitstekende reputatie in de regio.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een ervaren, klantgerichte en betrouwbare collega die stevig in zijn of haar schoenen staat. Jij hebt bij voorkeur al werkervaring opgedaan in de financiële dienstverlening en weet hoe belangrijk het is om klanten zorgvuldig en vriendelijk te woord te staan.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;

• Je hebt ervaring in de financiële dienstverlening en/of met verzekeringen (minimaal 1 jaar);

• Je bent sociaal, communicatief vaardig en houdt van direct klantcontact;

• Je bent beschikbaar voor circa 24 uur per week, bij voorkeur verdeeld over 5 ochtenden;

• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;

• Je woont in of in de buurt van Amsterdam;

Een pré is het bezit van WFT-diploma’s (Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk, Vermogen of Pensioen). Heb je die nog niet maar wel ruime ervaring? Dan gaan we graag in gesprek.

Geïnteresseerd?

Ben jij de ervaren, klantgerichte en betrokken Office Manager die wij zoeken? Reageer dan direct en wij nemen snel contact met je op!