Onderwijsgeschillen - Medewerker Relatiebeheer

Ben jij een ervaren medewerker relatiebeheer en op zoek naar een uitdagende functie bij een professionele organisatie? Wil je bijdragen aan het efficiënt beheren van relaties en gegevens in een flexibele werkomgeving? Lees dan snel verder!

Wat doet Stichting Onderwijsgeschillen?

Stichting Onderwijsgeschillen wil dat conflicten en meningsverschillen in het onderwijs zo goed en snel mogelijk van tafel zijn, omdat iedereen dan beter kan leren en werken. Rechtsbescherming en sociale veiligheid in het onderwijs zijn belangrijk voor ons.

We houden hiervoor onafhankelijke commissies in stand, zoals de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs, de Geschillencommissie passend onderwijs, de Commissies van Beroep en de Landelijke Commissie voor Geschillen WMS. Goede rechtsbescherming voor leerlingen, hun ouders, medezeggenschapsraden, medewerkers en leidinggevenden van onderwijsinstellingen staat voorop in ons werk. Daarom hebben wij een belangrijke informerende en ondersteunende functie voor iedereen die betrokken is bij het onderwijs.

Bij Onderwijsgeschillen werken zo’n 30 mensen.

Wat ga je doen?

Als medewerker relatiebeheer bij Onderwijsgeschillen ben je een belangrijke schakel in het beheer van onze relaties en de administratieve processen. Je werkt met Exact Online en zorgt ervoor dat alle gegevens up-to-date zijn.

Jouw werkzaamheden bestaan uit: 

• Beheren en actualiseren van relatiegegevens in Exact Online;

• Invoeren van nieuwe abonnementen en producten, en deze waar nodig wijzigen;

• Voorstellen doen voor efficiënter beheer en gebruik van het systeem;

• Verzorgen van de facturatie van proceskosten;

• Bewaken van betalingstermijnen en signaleren van achterstanden;

• Leveren van overzichten en input voor managementrapportages;

• Opstellen van rapportages voor de externe accountant, het jaarverslag en interne monitoring;

• Beantwoorden van vragen over facturen, abonnementen en wijzigingen in relatiegegevens;

• Informatie verstrekken aan interne en externe stakeholders over wijzigingen in abonnementsstructuren en administratieve processen;

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen over het relatiebeheersysteem en gerelateerde data.
  
  Wat bieden wij?

  Wij bieden een uitdagende functie in een professionele en flexibele werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt de mogelijkheid om zowel zelfstandig als in een team te werken en kunt rekenen op goede begeleiding en collegialiteit.

  Wij bieden jou: 

  • Een mooie functie in een professionele organisatie;

  • Flexibiliteit: je kunt deels zelf bepalen waar en wanneer je werkt, zolang je duidelijk aangeeft wanneer je bereikbaar bent en zichtbaar voor je collega’s;

  • Collegialiteit en goede aansturing binnen een betrokken team;

  • Een kantoor in Utrecht Lunetten, vlak bij het station;

  • Een tijdelijk contract voor de duur van een jaar, met de intentie tot een vast dienstverband bij goed functioneren;

  • Een dienstverband van gemiddeld 24 uur per week;

  • Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.866,04 en €3.564,01 (op basis van 36 uur), schaal 6 cao Rijk, inschaling afhankelijk van je ervaring;

  • 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;

  • Solide pensioenopbouw bij het ABP, waarbij de werkgever 70% van de pensioenpremie betaalt;

  • Een laptop van de zaak;

  • 23 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra uren te sparen voor meer vakantie;

  • Persoonlijke ontwikkeling staat hoog in het vaandel en we begeleiden je hierin graag.

  
  

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een gedreven medewerker relatiebeheer met ervaring in administratieve processen en het werken met Exact Online. Heb jij een mbo-diploma of ruime ervaring in een vergelijkbare functie? Dan willen we graag kennismaken met jou!

Wij zoeken iemand die: 

• Minimaal 2 jaar werkervaring heeft in relatiebeheer of een vergelijkbare administratieve functie;

• Ervaring heeft met Exact Online en Excel;

• Ervaring heeft met Power BI (is een pré, maar niet noodzakelijk);

• Nauwkeurig kan werken en verantwoordelijkheid neemt voor het beheer en actualiseren van gegevens;

• Proactief is en meedenkt over procesverbeteringen;

• Zowel zelfstandig als in teamverband goed kan functioneren;

• Communicatief vaardig is en klantvragen efficiënt kan beantwoorden.