Bouten Groep zoekt een Schadebehandelaar!

Ben jij een ervaren schadebehandelaar die klaar is voor een nieuwe uitdaging binnen een modern en hecht familiebedrijf? En wil je werken in een rol waarin je écht het verschil maakt voor klanten in soms lastige en emotionele situaties? Dan is dit jouw kans. Bouten Groep in Panningen zoekt een Schadebehandelaar Volmacht die met kennis, empathie en daadkracht schades afwikkelt en onze klanten ontzorgt.

Panningen

24 – 40 uur

Wie is Bouten Groep?

Bouten Groep is een familiebedrijf met drie bedrijfsonderdelen en zo’n 25 collega’s. Vanuit ons kantoor in Panningen adviseren en begeleiden we particuliere én zakelijke klanten op het gebied van verzekeringen, hypotheken en financiële diensten.

Wij geloven in persoonlijk contact, duurzame relaties en deskundig advies. Onze volmachtpositie bij diverse maatschappijen zoals NN, ASR en Avero Achmea, stelt ons in staat om polisopmaak en schadeafwikkeling grotendeels zelf te verzorgen. Dat maakt ons flexibel richting klanten, maar vraagt ook om gedegen kennis en zorgvuldigheid van onze schadebehandelaars.

Het team waarin je terechtkomt is klein, ervaren en betrokken. Je werkt nauw samen met twee collega’s, allemaal met ruime ervaring en een groot hart voor het vak.

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar volmacht zorg je voor de volledige afwikkeling van uiteenlopende schades: van autoschade tot brandschade, van een gebroken telefoon tot een arbeidsconflict. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen in vaak spannende of emotionele situaties.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Beoordelen van schademeldingen en vergelijken met polisvoorwaarden;

• Contact onderhouden met klanten, verzekeraars en experts;

• Afwikkelen van uiteenlopende schadegevallen (zowel particulier als zakelijk);

• Vastleggen en opvolgen van afspraken in de administratie;

• Samenwerken met experts die onafhankelijk de schade vaststellen;

• Adviseren van klanten en zorgen voor een correcte, zorgvuldige en klantvriendelijke afhandeling.

Kortom: jij zorgt dat de schadeafwikkeling goed, efficiënt en persoonlijk verloopt.

Wat bieden wij?

Bij Bouten Groep werk je in een moderne organisatie met een collegiale en betrokken werksfeer. Jij krijgt de ruimte om je kennis en ervaring in te zetten en je verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een goed salaris tussen € 3.500 en € 4.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);

• Een dienstverband vanaf 24 uur per week, met uitzicht op een vast contract;

• 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en vakantiegeld;

• Een solide pensioenregeling via onze collectieve regeling;

• Laptop van de zaak;

• Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen;

• Deelname aan ASR Vitality, zodat je ook aan je gezondheid kunt werken;

• Leuke personeelsuitjes en informele teamactiviteiten;

• Fietsplan;

• Extra’s zoals vers fruit op kantoor en een prettige, informele werksfeer.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een klantgerichte en ervaren schadebehandelaar die stevig in zijn schoenen staat en zorgvuldig te werk gaat. Je hebt plezier in klantcontact, kunt goed schakelen en werkt accuraat.

Verder breng je mee:

• Een afgeronde MBO/HBO-opleiding en werk- en denkniveau op dat niveau;

• Minimaal 3–5 jaar ervaring als schadebehandelaar of in een vergelijkbare functie;

• In bezit van de diploma’s WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk & Inkomen (eventueel aangevuld met M&S/branche-diploma’s);

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Woonachtig binnen 20 a 30 km van Panningen.

Geïnteresseerd?

Wil jij als schadebehandelaar klanten met zorg en deskundigheid begeleiden in lastige situaties? Reageer dan snel!